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我想很多人都会觉得工业机器人只会出现在像工厂这样的生产线中，并不会出现在服务行业中。而现在KUKA 机器人打破了这种常规，KUKA机器人不仅可以进行焊接、铣削和堆垛，也能够冲泡咖啡以及准备各色小吃。这家在迪拜独一无二的机器人咖啡馆自几周前就开始使用数字化服务机器人了。
机器人在顾客面前冲泡咖啡、准备小吃和冷饮：这家位于迪拜的机器人咖啡馆于 6 月中旬开张营业。这家全自动化咖啡馆的运营商是 Hussain Lootah Group (HLG)。三台 KR 16 型 KUKA 机器人准备顾客通过智能屏幕的点单。以卓越的服务速度按照***高卫生标准提供无噪音服务这个面向未来的设计理念恰逢其时，尤其是在面临新冠疫情需要保持社交距离期间。系统合作伙伴 DGWorld 的机器人负责“操作”。成绩斐然：这项数字化接待服务每天吸引络绎不绝的顾客来到这家全自动化机器人咖啡馆。
图为一个机器人臂选好食材，并放入烤箱，服务机器人将其端到顾客面前。
系统合作伙伴 DGWorld 将 KUKA 机器人用于他的全自动化咖啡馆
这款餐饮业机器人已由来自迪拜的 KUKA 系统合作伙伴 DGWorld 完成安装，这家企业曾和 KUKA 一起实施过大量解决方案，并且还负责机器人咖啡馆整个自动化解决方案的设计和开发。“自 2014 年以来，我们和 KUKA 一直有合作并且特别看重机器人解决方案的可靠性以及高度集成性。所以，我们这次依然选择与 KUKA 合作，以便保证机器人咖啡馆的持续可用性。”DGWorld 公司总经理 Matthias Krause 说道。
机器人在迪拜的 RoboCafé 咖啡馆提供服务：面向未来
机器人咖啡馆中的服务机器人不仅会准备各种不同类型的咖啡、茶和果汁，也能提供用烤箱新鲜烘焙的小吃，另外还负责表演搭配不同歌曲的舞蹈节目，为顾客助兴解闷。“作为 RoboCafé 咖啡馆的运营商，Hussain Lootah Group 公司希望将数字化接待服务的全新创造性设计理念付诸实践。KUKA 机器人让我们成功做到了。”Matthias Krause 强调道。